Podmínky ochrany osobních údajů

Zásady práce s vašimi údaji

Správcem osobních údajů je Lukáš Koranda, IČO: 22499661, se sídlem Tereziny Dary 32, 508 01 Lískovice, provozovatel e-shopu www.clairespace.cz.

Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, známé jako obecné nařízení o ochraně osobních údajů, tedy GDPR.

I. Zpracování osobních údajů

1. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

Pokud nám napíšete prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo jiné zprávy, budeme pracovat s kontaktními údaji, které nám sdělíte.

Jedná se zejména o:

jméno a příjmení,
e-mailovou adresu,
telefonní číslo, pokud ho uvedete,
obsah vaší zprávy,
případně další údaje, které nám sami sdělíte.

Z jakého důvodu?

Tyto údaje používáme proto, abychom vás mohli kontaktovat a vyřídit váš dotaz, poptávku nebo požadavek.

Na základě jakého právního důvodu?

Jedná se o zpracování podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

V některých případech může jít také o zpracování podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – náš oprávněný zájem na vyřízení komunikace.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Pokud nenavážeme další spolupráci nebo nedojde k objednávce, budeme údaje z komunikace uchovávat nejdéle 3 roky od poslední komunikace, pokud nebude nutné uchovat je déle z důvodu ochrany našich práv.

2. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které vyplníte v objednávce.

Jedná se zejména o:

jméno a příjmení,
fakturační adresu,
dodací adresu,
e-mailovou adresu,
telefonní číslo,
údaje o objednaném zboží,
údaje o platbě,
případně údaje potřebné pro vyřízení reklamace, vrácení zboží nebo další komunikaci.

Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom mohli vyřídit objednávku, dodat vám zboží, vystavit doklad, komunikovat s vámi o stavu objednávky a vyřídit případné reklamace nebo dotazy.

Osobní údaje dále zpracováváme pro splnění zákonných povinností, zejména účetních a daňových povinností.

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

Jedná se o zpracování podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy.

Dále se jedná o zpracování podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právní povinnosti, zejména v oblasti účetnictví a daní.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Osobní údaje související s objednávkou zpracováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky a poté po dobu potřebnou pro splnění zákonných povinností a ochranu našich práv.

Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy.

3. Newslettery a obchodní sdělení

Aktuálně newsletter aktivně nezasíláme. Pokud se k odběru newsletteru přihlásíte, budeme vaši e-mailovou adresu používat pro zasílání novinek, nabídek a obchodních sdělení týkajících se našeho zboží a služeb.

Pokud jste u nás nakoupili a nezakázali jste nám to při nákupu, můžeme v budoucnu použít vaši e-mailovou adresu také pro zasílání obchodních sdělení týkajících se našeho obdobného zboží a služeb.

Na základě jakého právního důvodu?

V případě samostatného přihlášení k newsletteru zpracováváme údaje na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

V případě zákazníků nám zasílání obchodních sdělení umožňuje § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

E-mailovou adresu pro zasílání obchodních sdělení budeme zpracovávat do doby, než se z odběru odhlásíte nebo odvoláte svůj souhlas.

Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odhlašovacího odkazu v e-mailu nebo nás kontaktovat na e-mailu: info@clairespace.cz.

II. Kdo se k údajům dostane?

Vaše osobní údaje zůstanou u nás. Některé údaje ale předáváme dalším subjektům, které nám pomáhají s provozem e-shopu, vyřízením objednávek, dopravou, platbami, účetnictvím nebo technickým provozem webu.

Jedná se zejména o:

provozovatele e-shopové platformy Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, IČO: 28935675,
dopravce a výdejní místa, zejména Zásilkovna,
poskytovatele platebních služeb v rozsahu nezbytném pro platby převodem nebo na dobírku,
poskytovatele fakturačních a administrativních služeb v rámci e-shopové platformy Shoptet,
poskytovatele e-mailingového nástroje, pokud jej začneme používat pro zasílání newsletteru,
poskytovatele IT služeb, zabezpečení a technické podpory,
orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Osobní údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu.

Osobní údaje nepředáváme nikomu dalšímu, pokud k tomu nemáme právní důvod.

Osobní údaje zpracováváme primárně na území Evropské unie. Pokud by v některých případech docházelo k předání údajů mimo Evropskou unii, děje se tak pouze za podmínek stanovených GDPR.

III. Co byste dál měli vědět

Nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

Nedochází u nás k rozhodování založenému výhradně na automatizovaném zpracování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás podobným způsobem významně dotýkalo.

Pokud budete mít k osobním údajům jakékoliv otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese:

info@clairespace.cz

IV. Používání souborů cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které se při návštěvě našich webových stránek ukládají do vašeho zařízení. Pomáhají nám zajistit správné fungování webu, zlepšovat jeho používání, měřit návštěvnost a případně zobrazovat relevantní obsah nebo reklamu.

Na webových stránkách používáme tyto typy cookies:

Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou nutné pro správné fungování webových stránek a e-shopu. Umožňují například vložení zboží do košíku, dokončení objednávky nebo přihlášení do zákaznického účtu. Tyto cookies nelze vypnout.

Analytické/statistické cookies

Tyto cookies nám pomáhají zjistit, jak návštěvníci používají náš web. Díky nim můžeme zlepšovat obsah, funkce a přehlednost e-shopu. Používáme je pouze s vaším souhlasem.

Reklamní cookies

Tyto cookies mohou sloužit k zobrazování relevantní reklamy a obsahu podle vašich zájmů. Používáme je pouze s vaším souhlasem.

Nastavení cookies můžete upravit prostřednictvím cookie lišty na našem webu. Souhlas s používáním volitelných cookies můžete kdykoliv změnit nebo odvolat.

Další informace o používaných cookies a jejich aktuálním seznamu jsou dostupné v nastavení cookies na našem webu.

Soubory cookies můžete spravovat také v nastavení svého internetového prohlížeče.

V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo:

požadovat přístup ke svým osobním údajům,
požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou pro to splněny zákonné podmínky,
požadovat omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
požadovat přenositelnost údajů,
odvolat souhlas, pokud je zpracování založené na souhlasu,
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Pokud si myslíte, že s vašimi osobními údaji nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se obrátit na soud.

Tyto podmínky jsou účinné od 18. 5. 2026.